“护士长，我跟你讲哦，外面都在说你们这边五楼的服务态度好，我就特意到这边来取钢板嘞！”

“我不去其他科，我就要住你们五楼，上次来就觉得你们医生护士特别好，其他地方我不熟悉，我不去！”

“护士长，我今天要出院嘞，我决定了，我手指的痛风石还到你们科来做手术，你们对我太好了，小护士们一个个都温柔、细心，这面锦旗和这些水果，是表达对你们的感谢！”

……

我们是一个新组建的团队，说是新团队，我们又都个个经验丰富，业务精湛；说我们是老护理人，我们又因来到了新岗位，新环境，干劲十足，热情饱满。自从病区开诊以来，我们收获了一大批患者的信任和肯定，看到他们满意的笑容，我们的内心也由衷感到欣慰和振奋。今天就一起来了解一下这些认同和信任背后的故事吧。

护士巡视时发现新的病床比较高，术后患者下床活动时不方便，容易摔倒，便联系总务帮我们测量高床的高度，制作了高度适宜的踏脚凳，患者使用后表示下床活动方便多了，也增加了下床活动的次数。

33床叔叔已经连续三天都在八点半之后吃同样的早点，经过了解，由于家属没空照顾，自己又不会点外面，只能委托附近的早点铺外送，了解到这个情况后，护士们轮流帮33床叔叔带各种口味的早点，直到出院。

高龄的汪爷爷独自来办理住院，医生帮忙办理住院手续后，护士扶他前往病床，安顿好后再帮他取药、输液、血标本送检……这应该就是他不肯去其他科的原因吧？

“护士，我马上要手术了，好紧张……”“没事没事，我们李主任的团队很擅长这类手术，不用担心！”我们护士就这样握着患者紧张到颤抖的手陪她到手术室门口，与手术室护士一起好安抚患者后再回到病房。

“护士长，有一名癌症晚期的患者想来我们科住院，你看方便安排吗？毕竟新成立的科室，有些设备、耗材估计领取不方便。”“没事，特殊耗材我们可以随时领取，不能耽误我们患者的入院救治！”我们就这样随时需要随时前往总院领取，一直到患者出院。在其居家期间，我们也是通过电话联系，指导患者家属进行疼痛的用药指导直到患者离世。家属特意送来锦旗，感谢我们让患者人生的最后阶段少了很多痛苦。

在中秋佳节这一天，我们已经退休的老护士长段金凤带着私人制定的月饼来看望我们这里的住院患者，对患者的关爱，是我们一代代泾医人传承下来的传统。

一件件都是看似不起眼的小事，一件件都是我们的本职工作，但一件件又都离不开我们的温柔以待，离不开我们的尽心尽责，离不开我们的“患”位思考。护理患者，并不仅仅是护理他们身体上的疾患，还要关注他们的精神世界，给与更多的人文关怀。“有时去治愈，常常去帮助，总是去安慰”——这句话不只是说说而已。

                                  泾川分院综合外科  陈楚